J’y suis finalement arrivée! La transaction est faite - je suis propriétaire d’une entreprise. Après bien des nuits blanches et le sentiment d’avoir été sur des montagnes russes pendant des mois, c’est maintenant le temps de passer du rêve à la réalité - c’est le moment d’intégrer MON entreprise!Mais comme pour le reste, j’ai un plan. Parce que si dans ma tête, tout est beau, je sais très bien que pour les employés, les clients et même les partenaires, ça sera une grosse nouvelle et de gros changements.
Il faut se rappeler que le changement peut effrayer certaines personnes. Comme je ne veux pas perdre de précieux collaborateurs ou semer le doute dans la tête des clients, j’ai suivi les conseils qu’on m’a donnés… même si ça veut dire que je dois tempérer un peu mes ardeurs.
Plan d’intégration et ressources humaines
Comme la transition entre l’ancien propriétaire et moi est une opération importante, il est nécessaire de mettre sur papier un vrai plan d’intégration. En le faisant, j’ai pu identifier qui sera mon équipe de transition, c’est-à-dire les personnes dans l’équipe de gestion actuelle qui deviendront mes proches collaborateurs et qui m’aideront à mettre en place ce dont j’ai rêvé pour mon entreprise. Je vais rencontrer chacune de ces personnes individuellement et ensuite en groupe pour avoir une bonne discussion sur mes volontés et pour répondre à leurs questions.
Ah, mais il faut que je précise que l’ancien propriétaire reste dans l’entreprise pour quelques mois encore pour m’aider avec la transition et l’intégration. Ça compte beaucoup dans la balance parce que ça va me permettre d’avoir un mentor qui va transférer ses connaissances et les valeurs de l’entreprise, et aussi me présenter aux clients, aux fournisseurs et au réseau de l’entreprise. Et ça, c’est vraiment important parce que je veux faire ma place, intégrer mes idées, mais en douceur, sans brusquer les ressources humaines et les clients. Je sais que l’ancien propriétaire va bien me guider!
Les ressources humaines d’une entreprise sont sa plus grande force. Elles ont le talent, les connaissances et la mémoire de ce qui s’est passé ici depuis des années. Non seulement je tiens à éviter que la nouvelle d’un changement de propriétaire cause du stress qui affecterait la productivité, mais je veux aussi que les employés et moi, nous démarrions notre relation du bon pied.
Dans les situations de changement, la communication est cruciale. Avec mon équipe de transition, je veux qu’il soit entendu que nous allons parler souvent et ouvertement avec les employés.
Plan de communication
J’ai tout de suite adhéré à l’idée d’avoir un plan de communication interne pour la période de transition. Rien de compliqué - un message central qui explique ce qui va se passer avec l’entreprise dans les mois à venir, qui explique les grandes lignes de ce qui m’a poussé à faire cette acquisition et un message sur comment ce changement de propriétaire va affecter les employés. Cette dernière partie est la plus importante - pour rassurer les employés et pour leur faire comprendre qu’ils peuvent nous parler, à moi et à l’équipe de gestion.
Ce plan est prêt avant même ma première journée dans mon nouveau rôle, et avant d’avoir rencontré l’équipe de gestion. Il le faut! Ma plus grande tâche lors de cette première journée sera de convoquer tous les employés pour me présenter et leur parler de ce que signifie mon arrivée pour l’entreprise et pour eux. Le faire rapidement évitera que trop de rumeurs circulent et augmentent l’anxiété chez les employés.
Former une grande équipe
Dans le genre de transition que je m’apprête à faire, il y a ce que l’on appelle une « période de flottement », c’est-à-dire un moment plus ou moins long où beaucoup de changements se produisent et où les gens ont beaucoup de questions. Selon mes lectures, il faut que cette période de flottement soit aussi courte que possible. C’est très important autant à l’interne que pour les clients, les fournisseurs et les autres partenaires de l’entreprise. Et ça se comprend.
Mes prochaines semaines seront consacrées à prendre les rênes de mon entreprise, dans le plus grand respect des gens qui sont en place tout en reconnaissant que mon succès repose sur une gestion qui est en lien avec mes valeurs et mes ambitions.
Ça ne sera pas de tout repos, mais je sens que ça sera très excitant!
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Que doit comprendre un plan d’intégration? Il faut d’abord comprendre que le plan d’intégration, c’est le plan qui va permettre d’atteindre les objectifs et les visées que vous vous êtes fixés quand vous avez décidé d’acquérir l’entreprise et que vous avez présentés à vos bailleurs de fonds. Il est important, puisqu’il vous aidera à réaliser ce que vous vous êtes engagée à atteindre et sur quoi on a accepté de vous financer. Votre plan d’intégration peut comprendre :
Un mécanisme de suivi et de mesure de la réussite de chaque élément. |
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À noter : Dans cet article, le "Je" est une narratrice fictive. Ce texte n'est pas un témoignage, il est uniquement inspiré de faits réels. Toute ressemblance avec des personnes ayant participé au programme n'est que pure coïncidence.
